Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Better i18n, Inc. recopila, usa y comparte información sobre ti cuando utilizas nuestra plataforma de localización y servicios relacionados.

1. Introducción

En Better i18n, nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos información que proporcionas directamente e información recopilada automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

Información que proporcionas

• Información de la cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
• Información de pago: Dirección de facturación y detalles de pago (procesados por nuestro proveedor de pagos).
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías para soporte o feedback.
• Contenido: Contenido de traducción y datos del proyecto que subes a nuestra plataforma.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas y acciones realizadas en nuestra plataforma.
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP.
• Cookies: Usamos cookies esenciales para autenticación y preferencias.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tu información para:

• Prestar servicios: Operar y mantener nuestra plataforma de localización.
• Comunicarnos: Enviar actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Procesar pagos: Gestionar facturación y suscripciones.
• Mejorar los servicios: Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma.
• Garantizar la seguridad: Detectar y prevenir fraude o abuso.
• Cumplimiento legal: Cumplir nuestras obligaciones legales y regulatorias.

4. Cómo compartimos tus datos

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, analíticas, procesamiento de pagos).
• Proveedores de traducción con IA: Cuando usas funciones de traducción con IA, el contenido se envía a proveedores de IA. Nunca usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
• Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar servicios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido cifrado en tránsito y en reposo, auditorías de seguridad regulares y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos que incluyen:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Opt-out: Darse de baja de comunicaciones de marketing.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Te notificaremos cambios significativos por email o a través de nuestra plataforma.

9. Contáctanos

Para preguntas relacionadas con privacidad, contáctanos en privacy@better-i18n.com.